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FRANCELEC ENERGY

Nos Forces

Dans un marché énergétique complexe et en constante mutation, il est essentiel de s’appuyer sur un partenaire solide et fiable. Nous avons développé une expertise unique et des méthodes éprouvées pour vous garantir les meilleures conditions et un accompagnement sur mesure. Découvrez ce qui fait notre force et pourquoi nous sommes le choix idéal pour répondre à vos besoins énergétiques.

1. Une expertise approfondie du marché

Grâce à une veille constante et une analyse approfondie des évolutions du marché de l’énergie, nous identifions les meilleures opportunités pour nos clients. En tant que courtier en gaz et électricité, nous collaborons avec des fournisseurs sélectionnés pour leur fiabilité et leur capacité à répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur d’activité.

2. Un accompagnement sur-mesure

Chaque client est unique. C’est pourquoi nous vous dédions un courtier et un analyste, qui travaillent ensemble pour vous proposer des solutions personnalisées. De l’analyse de votre profil de consommation à la mise en place de contrats adaptés, notre approche est entièrement centrée sur vos besoins.

3. Un service client de proximité

Notre service client est basé en France, pour vous garantir une réactivité et une compréhension parfaite de vos attentes. Joignable par téléphone ou par e-mail, notre équipe est à vos côtés à chaque étape : avant, pendant et après la souscription.

4. Une gestion interne fluide et sécurisée

Toutes nos opérations, de la souscription à la gestion après-vente, sont assurées en interne. Cela nous permet de garantir un service sans intermédiaire, rapide et efficace, tout en maîtrisant chaque détail de votre dossier.

5. Des services premium inclus sans frais supplémentaires

Chez nous, la qualité n’est pas une option payante. Nous incluons des services premium, tels que l’accompagnement dans la constitution de dossiers d’aides ou l’optimisation des souscriptions et des puissances, sans aucun coût additionnel.

6. Une transparence totale

Nous croyons en une relation basée sur la confiance et la transparence. Nos contrats sont clairs et adaptés à vos besoins réels, sans pièges ni frais cachés.

7. Une supervision rigoureuse des coûts

Notre rôle ne s’arrête pas à la négociation. Nous supervisons vos coûts énergétiques, vérifions vos factures pour détecter toute anomalie et assurons un suivi des prix en temps réel, afin de vous permettre de prendre des décisions éclairées.

8. Une équipe en formation continue

Nos experts suivent régulièrement des formations sur les évolutions du marché de l’énergie. Cela nous permet d’anticiper les tendances et de toujours vous proposer des solutions avant-gardistes et adaptées.